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12月20日起邯郸东站试点电子客票!购票乘车有变化

更新时间:2019-12-21 来源:河北信息港 字号:T|T

自2019年12月20日起

京广高铁北京西、涿州东、高碑雇主、

保定东、定州东、正定机场、

石家庄、高邑西、邢台东、邯郸东10个站

(以下简称试点车站)

试点电子客票

如果旅客上车站、下车站

均为电子客票的试点车站

其购买的动车组列车车票为电子客票

尝试电子客票后

游客购票、进站乘车、退改签等流程

将发生一些变幻

购票无需更调纸质车票

通过12306网站(含手机客户端)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;旅客通过互联网购买电子客票时,支付乐成页面将提示“您本次购置的车票是电子客票,无需更调纸质车票,请搭车人持购票身份证件检票乘车。”

是否打印购票信息单,游客可自立选择。注意!购票信息单只是作为供应信息所用,但既不及作为乘车根据,也不能充任报销根据。

“我的行程”记录可查

网站页面增加“我的行程”功效,对付经由铁路12306(手机APP)刷脸核验的用户,可盘考本人作为乘车人,过程铁路12306(手机APP)、试点车站窗口(含客票代售点和自动售票机,下同)采办的扫数列车购票记录。

发售儿童票时需要录入乘车人或随行人证件信息;通过车站窗口、主动售票机购票的旅客,铁路部分提供购票信息单,并请游客就地查对信息;在试点车站窗口经管改签营业时,纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。

试点车站治理弟子票的售票、取票业务时,要核验高足证、优惠凭据和身份证件来完本钱学年优惠天资搜聚联系事情。高足购票后,可持核验过程的身份证件进站检票搭车。

进出站主动识读证件信息

旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民栖身证等可主动识读证件时,可凭购票时利用的搭车人有效身份证件原件,过程自助闸机完成实名制验证、收支站检票手续;游客持户口本等不行自动识读证件时,可凭购票时利用的搭车人有用身份证件原件,过程人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

搭车出示有效证件对号入座

旅客乘车时,须按购票信息表示的车厢号和座位号就座,遇列车事情职员磨练车票时,旅客应出示购票时利用的有效身份证件原件。

如何改签、退票

如需改签、退票,使用电子付出格局购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口治理改签、退票手续;利用现金格局支付或已打印报销凭据的游客,须到车站指定窗口经管。

如需报销凭证,可于开车前或搭车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含主动售取票机、代售点窗口)打印;超出30日的,可关联铁路12306客服中心管理。

留意!电子客票报销凭据作为国家税务部分认证的有价票据,只能管理一次。因此,建议旅客凭证必要根据件打印报销凭证并妥善保管,抗御遗失。

省内这些车站也尝试了电子客票业务

11月26日零时起,京沪高铁线北京铁路局管内北京南至德州东段间北京南、天津西、廊坊、天津南、沧州西、德州东6个站试点实施电子客票业务。

一图看懂

电子客票使用攻略


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